Prazos e Entregas
PRODUTOS EM ESTOQUE NACIONAL (PRONTA ENTREGA) :
Para produtos disponíveis em estoque nacional, levamos de 07 à 14 dias úteis para entrega, dependendo da região em que se encontra o consumidor, sempre contados a partir do recebimento do pedido e a confirmação de seu pagamento .
PRODUTOS EM ESTOQUE INTERNACIONAL (ENCOMENDA) :
Os produtos apresentados em nosso site não se encontram no Brasil e são enviados diretamente de nossos fabricantes no exterior (Estados Unidos, China, Cingapura e Suécia). O prazo de entrega é de 15 à 65 dias úteis e começa a contar na postagem do produto (envio) nos correios que ocorre em até 15 dias úteis após confirmação de pagamento.
Este prazo pode variar dependendo da agilidade dos Correios e da alfândega, caso ocorram atrasos, o prazo de entrega poderá ser estendido por mais 30 dias úteis.
Todas as compras possuem código de rastreamento que pode ser acompanhado desde de a saída do país de origem até a chegada em sua residência.
O código pode ser verificado no site dos Correios: www.correios.com.br
Lembrando que se seu pedido englobou mais de um produto, você poderá receber mais de um rastreamento.
Por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfândegarias.
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Neo Griffes.